Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 2.0 bêta de notre logiciel open source ITSM-NG. Elle est une étape importante dans notre engagement envers l’amélioration de votre expérience utilisateur. Cette mise à jour apporte un tout nouveau visuel et des fonctionnalités puissantes pour rendre l’utilisation de notre logiciel encore plus simple, personnalisable et ergonomique que jamais.
Principales améliorations de la version 2.0 :
Interface web repensée pour plus de simplicité
Personnalisation avancée pour répondre à vos besoins spécifiques
Ergonomie améliorée pour une utilisation fluide
Merci de faire partie de notre communauté open source. Nous sommes convaincus que cette mise à jour améliorera significativement votre expérience avec notre logiciel. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires.
Impossible de pouvoir modifier les paramétrages généraux même avec le profil super admin.
Création catégorie d’utilisateur, impossible de les sélectionner.
Impossible de modifier les profils sur les utilisateurs et de choir un profil sur la page d’accueil quand on en a plus d’un.
Les actions automatiques ne fonctionnent pas.
Impossible d’installer le plugin Formcreator (indispensable pour la mise en place du portail utilisateur.
Rien ne se passe à l’installation et en ligne de commande, on obtient le résultat ci-dessous :
tout d’abord, merci pour ce retour et d’avoir pris le temps d’installer cette version.
Nous sommes partis dans un premier temps sur une version Beta de la version 2.0. En effet, nous avons conscience qu’il reste beaucoup de partie à revoir. Essentiellement les formulaires. En effet, tout le code html permettant l’affichage de l’application doit être réécrit en template twig. Une grosse partie a été faite mais il reste encore des formulaires à revoir. Cette version vous permet déjà de visualiser nos façons de voir les choses au niveau UX et de vous confirmer que la 2.0 sera réellement tournée vers l’utilisateur.
Nous travaillons à la réécriture des parties anciennes et nous allons progressivement proposer des beta2, beta3, etc. pour arriver à une RC courant février.
Cette version RC sera la dernière ligne droite pour une sortie finale de la 2.0 et elle aura une stabilité bien plus élevée que les versions beta. Elle permettra de corriger les derniers bugs et proposer ensuite une version 2.0 finale correspondant aux attentes.
En ce qui concerne le plugin Formcreator, nous attaquerons sa réécriture après la sortie de la RC pour qu’il soit conforme à nos standards. Nous avions penser intégrer directement ses fonctionnalités dans le coeur de ITSM-NG mais cela aurait retardé la sortie de la 2.0. Nous pensons que cela sera possible pour la 2.1.
