Bonjour,
Nous rencontrons, avec la version 2.0.6, plusieurs bugs d’interface et dysfonctionnements fonctionnels qui gênent l’utilisation du logiciel
ITSM-NG est installé dans Docker avec MariaDB 2.0.4.
Pour les problèmes rencontrés nous avons :
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Les listes déroulante pour le lieu et surtout pour la catégorie qui n’apparaissent pas dans l’interface simplifié en profil « self-service »
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Toujours sur les listes déroulantes mais côté paramètre de profil au niveau du choix de gabarit de ticket/problème/changement par défaut
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Au niveau des consommables, nous ne pouvons pas en donner à un matériel (affichage d’un message d’erreur sans plus d’explication)
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Nous rencontrons également deux problèmes mineur au niveau des gabarits de ticket.
* La mini fenêtre « Action » est vide ce qui nous empêche de supprimer par exemple un champ obligatoire qu’on a ajouté par erreur (problème présent pour chaque élément de gabarit). Le problème n’a été repéré que sur les gabarits de ticket
* Malgré l’ajout de champ masqué dans le gabarit, les champs apparaissent tout de même dans l’interface standard de création de ticket
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus de détail en espérant que vous puissiez nous venir en aide.
Cordialement,